你我贷退费返现券提现限制不合理
网友保保_Yhpba7vK
已完结
2026年4月21日,本人与你我贷*台客服和云开科技关于之前借款多收取的贷后管理费和担保费等退费问题达成一致,你我贷*台需退费给本人 3000 元,云开科技需退费给本人现金 7000元,当时在你我贷*台进行人脸识别签署了和解函,你我贷客服说退费以还款返现券形式返还。在我成功还款两笔以后,返现过程需要 14 个工作日内。且设置多项不合理的限制条件。(如当天只能提现一笔,一个月只能提现三笔,属于明显不公*条款) 该提现时间存在明显不合理,严重怀疑*台方利用资金占用时间进行放贷获利。且提现时间太长属于霸王条款,有意拖延退费过程,本人诉求退费应当3-5个工作日完成。
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