最美证件照违规自动续费扣款99元
网友保保_4N1FSL9G
处理中
本人于4月20日在该APP试用，被扣0.01元。试用期间及之后，未收到任何关于试用到期后会自动续费99元的显著提醒（如短信、弹窗、电话等）。 结果在4月23日凌晨5点，在本人完全不知情且未使用任何会员服务的情况下，被恶意扣款99元。 订单号：12***************98 重要说明：本人已在多个*台核实，已有30多位用户遭遇完全相同的扣款情况（0.01元试用→凌晨扣99元→客服打不通）。这说明这不是个别操作失误，而是商家系统性的违规扣费行为。 根据《消费者权益保护法实施条例》第十条，自动续费前必须以显著方式提醒消费者，该商家未尽到提醒义务，属于违规操作。 本人已尝试拨打客服电话400-182-1201，但完全打不通，APP内客服也无人回复。现要求立刻全额退款99元，并解除自动扣款协议。该APP利用0.01元低价试用诱导用户，试用期间及到期前均未以任何显著方式（短信、弹窗、电话）提醒即将自动续费99元，违反《消费者权益保护法实施条例》第十条。已尝试拨打客服电话400-182-1201，完全无法接通。要求全额退款99元。
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