拼多多强关售后通道拒退货运费

网友保保_fce39f31 2026-04-23

处理中

给拼多多购买的花盆，收到后质量问题，商家态度极差，就说赔偿3元，我要求退货退款商家拒绝承担运费，商品太大运费比花盆贵，我无法退回，联系拼多多拒绝退款申请直接把我的售后通道关闭了，这是强买强卖吗？给我关闭退款窗口，让我无法售后，拼多多这是打算强制成交吗？订单编号:260419-65***********25

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-23 10:22:15

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-23 10:22:12

审核结果

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用户补充投诉

2026-04-23 10:10:28

补充内容

这是问题图片

用户发起投诉

2026-04-23 10:09:17

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投诉信息

投诉问题：

霸王条款态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退货退款赔偿改善服务

涉诉金额：

30.35元

投诉编号：

101278543

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