小象优品未经同意扣取7000元会员费

网友保保_XH9mVKMe 2026-04-23

已完结

小象优品在我不知情的前提下自动在我帐户里扣走了7000元会员费。支付方式还显示现金支付，我有银行流水截图。我根本没有主动申请过他们的会员。小象优品的电话客服和在线客服都联系不

投诉进度

用户申请完结

2026-05-31 14:30:26

消费保投诉平台跟进

2026-04-23 16:00:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-23 12:44:47

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-23 12:32:05

投诉信息

小象优品-源石云

投诉问题：

诈骗霸王条款服务不到位/态度差

投诉诉求：

赔偿/道歉解释

涉诉金额：

7000元

投诉编号：

101279722

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