美团商家虚假宣传且售后违约
网友保保_TY6Rmqvc
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我在2026年3月7日下单购买鲜花 配送时间是3.8妇女节 商家做的与宣传图片不符 当时我就已经和商家说明情况 商家态度很好说要给我售后 让我加微信给我售后 但是一直推卸责任说是骑手问题 不承认是自己的问题 我当时也和她说明问题所在 但商家不但没有理解我的意思 还一直说我不理解她 一直说花的质量没有问题 可是我从始至终都没有说是花质量的问题 一直怪骑手配送的问题 是她做完花配送之前上传了商家实拍 我请问这做的好看嘛？做的和图片差别有多大 我认为是虚假宣传 我有全部的聊天记录 商家一直说可以给我售后 一开始说微信限额转不出去 让我发收款码 问我需要赔偿多少 我说不需要全部退款 补偿一半就可以了 当时商家说可以的没问题 一直没见转 后面又说等美团售后完我才能进行赔偿 一等就是快两个月的时间 现在又说赔偿一半觉得多 不认可这个赔偿方案 我想问一下 那你当时说可以赔偿干嘛呢？一直让我等又是干嘛呢？又说肯定给我售后干嘛呢？谁家售后这么久的时间还没给顾客解决好问题呢？我需要按照当时说好的金额进行赔偿
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