拼多多销售发霉八珍糕拒依法赔偿

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2026年4月6日在拼多多*台的“皇都郞源禾专卖店”店铺购买一箱八珍糕价值8.73元订单编号260406-29***********21,生产日期2026年4月6日,保质期到2026年5月21日。但是4月20日我在吃的过程中发现食品已经发霉,于是打开了剩余未拆封的发现大部分都已发霉,与商家沟通无果,拼多多*台客服偏袒商家,我要求按照《食品安全法》第148条规定:生产不符合食品安全标准的食品,消费者可以要求价款十倍或者损失三倍的赔偿金,金额不足一千元的按照一千元赔偿。但是拼多多只赔偿3倍价款约26元,拼多多*台客服打电话称自己是*台,不需要遵守法律规定,拒绝按照法律规定的一千元赔偿。性质极其恶劣!

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101281638
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