拼多多销售问题脱毛膏致面部灼伤
网友保保_4G0j6DkN
处理中
2026年4月14日买的挂名为《医用脱毛》脱毛膏，收到货后产品注意事项没有任何提示说脸部不能用，客服这边也没有发注意事项告知，我认真看了注意事项和用法，没有提到说脸不能用，然后整个唇周围被烧成成红肿热痛，要求商家处理，一开始只是退货处理，我投诉官方*台这边，这边一开始说赔50元，不同意又说一百，又说两百，又说最大程度上只能为我们争取到500元，这个脸已经被烧成这样了，我说各自承担一半赔偿也不同意，后面官方这边直接给我关闭完成服务了，我这个脸好几天了都没有恢复，耽误我工作，还把我脸搞成这样，难道就这样不解决了之了吗？商家这边现在又把产品名字更改为红薯推荐，这是几个意思呢？这不是假冒伪劣的三无产品吗？难道我们消费者只能自己承担任何后果吗？
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