极融*台贷款捆绑收取黑钻会员费,投诉:山西睿达源
网友保保_VwC1FyJn
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2026年4月20日在极融*台贷款被收取“黑钻”会员费,我要求退款,他们不同意,这是捆绑消费,不符合消费者权益。
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补充内容
我是因为借款时点的太快,而且并没有明显的提示才导致开通了这个黑钻卡,我的诉求是全额退还黑钻卡收取的费用,并关闭该权益。
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