小赢卡贷擅自变更还款订单用途
网友保保_90AKgvGU
处理中
由于资金周转有困难，我在小赢卡贷上的多笔借款逾期了。今天我联系*台官方，申请结清其中一笔10000元订单的未还款部分，沟通后一共是2558.59元，对公转账。转账后本来让我联系app上的人工客服上传转账截图，但是等了半天没有转到人工，我就给*台打电话，*台给了我一个链接上传转账截图，我上传了之后，*台没有扣除约定好的借款订单，反而抵扣了其他订单。我又联系*台后，客服说没有办法改变，因为已经扣款成功，我要求反馈，当时是下午2点多，他们说有1-7个小时的时间，现在是晚上6点多了，一直没消息，我等不了了。在我表达了能力有限、有还款意愿、指定订单结清的情况下，*台擅自扣款抵扣了其他款项，篡改还款用途，我要投诉
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