贵州维恒琦科技未经同意扣款499元
网友保保_vSBCwIn6
已完结
2026年3.5号该*台私自未经本人允许在本人尾号1359银行卡扣款499元，在这之前本人不知情，也没有自主勾选任何条款，他们*台有很多隐藏的不*条约，我也没有收到任何电话信息通知，恶意扣款后我联系*台客服，客服态度非常恶劣，拒不承认，打文字游戏，拒不退款，还告知我这是*台的权益，而且权益都已经发放，后续我登陆*台查看，根本没有任何权益服务，我也没找到开通这个会员的按键，根本页面上查找不到，诉求退还499未授权，恶意扣的费用，并取消后期费用
投诉进度
用户评价
用户申请完结
申请原因
多次沟通后，*台客服主动联系协商，已经原路退回
解决方式
已解决
解决方案
退款
用户补充投诉
补充内容
未使用、未享受会员。 昨日客服电话告知我本人*台仅给返回一半费用，剩余一半以各种理由推脱，说没有权限退款，*台属静默扣费与霸王条款。 依据《消费者权益保护法》第26条与《网络交易监督管理办法》第18条，必须全额退款。 现要求：全额退还剩余本金，原路退回，不接受任何部分退款或补偿
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