你我贷违规代扣黑钻卡费用930元
网友保保_ZFPNocjd
已完结
本人在你我贷借款过程中，未主动开通，未被明确告知开通（会员卡/黑钻卡）违规扣除我账户余额930元，打电话要求他提供界面合同，却拒绝给告知我，并且还欺*我，说是第三方*台的问题扣走的，结果是你我贷违规扣除我的账户余额，依据《消费者权益保护法》及金融助贷收费规定，该扣费属于强制捆绑、违规代扣，现要求72小时内原路全额退还该笔会员费，若逾期未处理，我将向12378、12315提交完整证据投诉维权。
投诉进度
企业完结
处理结果
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解决方式
已解决
解决方案
改善服务
企业跟进
跟进内容
尊敬的投诉人您好，很抱歉给您带来不便。您所反馈的问题我们已经收到，建议您致电你我贷客服热线952166咨询！（*期发现有不法分子以你我贷客服名义协助处理投诉，请消费者提高警惕，请勿相信任何非官方客服联系方式。请您通过官方渠道联系客服，不要对陌生人进行转账，避免给您带来不必要的损失）
消费保投诉平台跟进
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