支付宝委托第三方暴力催收并涉嫌信息泄露
网友保保_VcBI0NhK
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本人支付宝南京银行信用购逾期4天2026.4月因失业暂时没有偿还能力 还款日期是每月的20号5.20号我有主动跟支付宝在线客服主动报备因为失业暂时没有偿还能力 如实把真实情况告知5.21号再次主动报备 随后有支付宝官方客服回电我又把真实情况告知了一遍官方客服表示有重组分期的*可以申请后续三天就是等待申请中 5.24有所谓蚂蚁委托方第三方对我暴力催收 语言及其恶劣嚣张 恐吓威胁 说威胁我又怎么样 成全有录音 说随便去举报 他们无所谓的 逾期的人都是他们蚂蚁委托方说了算 没有监管部门能管得了他们我问他们我的个人信息是怎么到他们公司的他们说我签署的合同中就有随后我问了支付宝官方客服 我让官方客服给我找出来这一条规定 我自己查看合同是没有看到这一条根据 《中华人民共和国个人信息保护法》 第23条：向第三方提供个人信息规则 处理者向其他处理者提供个人信息时，须告知接收方名称，联系方式，处理目的/方式及信息种类，并取得个人单独同意(法律另有规定除外)；接收方需在约定范围内处理，变更目的或方式需重新取得同意。例如，网贷*台将债务信息转交第三方催收机构前，必须告知并获单独同意，否则违法。
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