极融借款*台诱导扣费未告知
网友保保_F0JCj8WR
已完结
我于2026年4月20日在极融借款*台申请了一次借款，2026年4月21日*台从我个人银行卡上扣划了2340元，我致电客服40******66，说是什么黑钻卡，是传识生活*台，与极融借款*台有合作，但与借款没任何关系，客服愿意退还50％费用。本人没有同意。极融借款*台在我本人不知情的情况下误导消费或者是诱导消费，给我造成了财产损失和生活困扰！2026年4月21日、23日、24日分别致电极融*台客服40******26，承诺一到两个工作日会有工作人员来电协商处理，至今没接到任何电话！特借贵*台进行投诉，希望极融借款*台能够及时给与协调处理，减少损失！避免其他客户再遭受此类伤害！
投诉进度
企业完结
处理结果
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解决方式
已解决
解决方案
改善服务
企业跟进
跟进内容
尊敬的投诉人您好，很抱歉给您带来不便。您所反馈的问题我们已经收到，建议您致电你我贷客服热线952166咨询！（*期发现有不法分子以你我贷客服名义协助处理投诉，请消费者提高警惕，请勿相信任何非官方客服联系方式。请您通过官方渠道联系客服，不要对陌生人进行转账，避免给您带来不必要的损失）
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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