易得花高利贷及费用不透明投诉

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本人在易得花累计借款21200元。*台在借款过程中存在以下违规行为: 1. 综合年化利率远超法定上限,*台在借款时,未明确告知真实的综合年化利率,经核算,我所有借款的综合年化成本已远超*法律规定的LPR的4倍上限,属于高利贷,超出部分依法应当退还。2. 费用构成不透明,未清晰告知服务费、担保费等明细,涉嫌欺诈。不然我会一直投诉上报银监会

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尊敬的用户,您好,感谢您的反馈。易得花是提供金融产品信息展示的第三方*台,不参与用户与贷款机构方的借贷事宜,我司将尽量配合协商沟通;您的问题我司已及时反馈处理,如手机有设置拦截功能请关闭,保持您的手机畅通,如有疑问请及时联系客服反馈解决,客服热线400-6821-206(服务时间为09:00-18:00),良好的还款*惯有助于提高您的个人信用,祝您生活愉快!(*期发现有不法分子以易得花客服名义协助处理投诉,请消费者提高警惕,请勿相信任何非官方客服联系方式。请您通过官方渠道联系客服,不要对陌生人进行转账,避免给您带来不必要的损失)
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