太*洋保险虚假宣传诱*投保并伪造合同
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本人于2010年，在黑龙江哈尔滨市通河县，经太*洋保险业务员赵丹及部门经理马震迁联合推销，为当时20周岁的女儿投保金瑞人生保险。投保时，业务员明确向本人承诺：该保险每年缴费5110元，缴费期限为10年；10年缴费到期后，可一次性领取返还金10万元；若到期取出5万元，剩余5万元可继续保留，且依旧享受保单约定的35种重大疾病、人身意外保障，同时每年还能领取900元分红。 基于业务员上述清晰、明确的收益与保障承诺，本人认为该产品符合自身投保需求，遂当场签订保险合同，并按约定连续缴费10年，累计缴纳保费共计56000元，全程严格履行投保人缴费义务。 2021年案涉保单缴费期满，本人前往太*洋保险线下营业厅，咨询保单返还及领取相关事宜。营业厅工作人员却告知本人，该保单性价比高，不建议此时取出资金，劝说本人等到被保险人（女儿）40周岁时再一次性取出，可获得更高额度的返还金额。本人听信工作人员建议，未办理任何保单领取、退保业务，继续持有该保单。 直至2026年4月，因家庭突发经济困难，急需资金周转，本人与保险公司申请取出保单资金，却得到保险公司工作人员明确答复：保单无法兑现当初承诺的返还金额与分红，若要取出资金，只能办理退保，且退保金额仅能拿到29000元左右，与业务员当初承诺的收益、返还金额相差巨大，所谓每年900元分红，也被保险公司告知并非现金分红，而是转为保险增额，全程未向本人兑现过分红收益。 随后本人仔细核对保险合同，发现合同内存在部分非本人亲笔书写的字体，涉嫌合同违规造假。至此，本人确认在投保过程中，太*洋保险业务员存在严重虚假宣传、恶意误导消费者投保的行为，通过虚构保单返还收益、隐瞒保单真实条款、违规代签合同等方式，诱*本人完成投保，严重侵害了本人的合法消费权益。 发现问题后，本人多次主动联系太*洋保险官方客服反馈保单虚假宣传、合同违规、收益与承诺严重不符等问题，要求保险公司给出合理解释，并退还本人全部投保本金56000元。但保险公司始终推诿扯皮、敷衍了事，未给出任何合理的解决方案，也未对违规销售、合同问题作出正面回应，无视本人合理维权诉求。 综上，太*洋保险在销售保险产品过程中，存在虚假宣传、诱导投保、合同涉嫌造假，且售后维权拒不处理等多项违规违法行为，给本人造成了直接的经济损失和极大的困扰。现本人正式通过投诉*台发起投诉，强烈要求中国太*洋保险股份
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