多多买菜取货点关门失联致无法提货拒退款

网友保保_UHvwF1Li

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2026年4月20日在多多买菜买了一些东西,准备4月22日取了东西回汝阳老家看望病人,去取货点取货的时候取货点没有开门,打电话也没有人接听,我等不及就只好在*台申请了退款重新去到超市买了东西,*台就一直拒绝退款,有一部分退了,还有一部分,一直拒绝退款给我,找拼多多客服,也不解决问题,一直说一些没有用的,所以我现在要投诉他们的恶略态度,并且退款给我,因为不是我个人原因退款的,是他们没有尽到责任导致我无法提货

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