滴滴顺风车无故判人车不符取消订单

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我于4月24日11点20分,驾驶车辆浙GAA0150,接到一单顺风车订单,从沃克制冷北门前往中益名车广场,在到达乘客上车地时,*台以人车不符的理由,强行关闭了这笔订单。但全程我驾驶同一辆车,未出现更换车辆或驾驶员的情况。*台此次操作,给我造成了损失,我要求*台给予赔偿,但*台一直拖延敷衍,借口是系统判别,拒绝赔偿,不予处理。

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