投诉放心借*台贷后部门协商专员电话无法接通，无法协商还款事宜，我的诉求协商还款，撤回征信上报
网友保保_d0d04406
已完结
本人于2026年1月2日在抖音放心借*台借款7500元，按约定分3期还款，每期还款2608元，现在剩下最后一期2608元未还款，因大环境不好降薪裁员导致个人失业在家，断了经济来源，现在只能维持最低生活状况，本人可以提供失业证明、劳动合同解除证明等相关备案材料，根据《商业银行信用卡监督管理办法》第70条：在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的，发卡银行 可以与持卡人*等协商，达成个性化分期还款协议。个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。故特此申请协商还款，但放心借*台协商专员电话多次未接通，现已逾期4天，申请撤销征信上报
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问题未被解决，强行终止
企业完结
处理结果
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这是本人书面写的放心借还款申请证明及相关材料，足以说明本人有强烈的还款意愿，并非恶意逾期。望*台给予相应的协商及延期还款渡过当下。
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跟进内容
您好,已收到您的反馈,我们将尽快为您核实处理,感谢您的理解。
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本人曾多次主动打电话给放心借*台官方客服协商还款事宜的电话记录，他们后台也是做了多次登记的。
用户补充投诉
补充内容
本人在3月11号就提前告知放心借*台备案登记了的，临*还款日4月20号前后几天，本人曾多次主动打电话给放心借官方客服说明个人因大环境不好，公司降薪裁员，导致个人处于失业状态，只能维持最低生存保障，暂时还不了款，并非恶意逾期欠款不还。本人向放心借*台提供并上传失业证明、解除劳动合同证明、身份证等相关凭证，以此证明本人确实失业、断了经济来源、没有收入、暂时不能还款，并非恶意逾期，特此申请协商延期还款方案或者个性化二次分期方案，这样才能让我缓解经济压力，更好的还款。
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