滴滴出行推卸责任、霸王条款及不予退款

网友保保_WhAe16Nw 2026-04-25

处理中

狗*台不作为，本就是*台应当做的事，出了问题直接推卸责任，把责任推给司机

投诉进度

企业跟进

2026-04-25 11:01:31

跟进内容

您的问题已收到，我们已反馈至专员处理，辛苦您耐心等待回复。

消费保投诉平台跟进

2026-04-25 09:57:27

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-25 09:57:19

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-04-25 09:48:37

补充内容

客服扬言不怕投诉，规则狗*台说了算！司机就是狗，没有任何话语权！

用户发起投诉

2026-04-25 09:46:12

投诉信息

投诉问题：

霸王条款不予退款

投诉诉求：

撤销处罚解释改善服务

涉诉金额：

28元

投诉编号：

101292005

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