拼多多多多优选苹果17到货破损拒收后不退款

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2026年4月18日在拼多多 多多优选 买了一个苹果17四月二十四日收到货 全程录视频拆箱 查了手机盒子后面的序列号显示手机并未激活故拆开手机包装 检查外观时发现手机充电口附*有一个明显磕伤 遂被快递员拿走 拒收 后联系商家将照片和全程开箱视频提供 沟通手机有瑕疵 已拒收 商家核实 说给退款 一直到四月二十五日下午都没退款 联系拼多多也不给回复 一直说在催但是没有实质性回复 现要求退款

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