曹操出行黑钻会员定位失灵且客服推诿敷衍
网友保保_Rw5hZrCJ
处理中
本人黑钻会员，在酒店门口叫车，系统始终无法定位到上车点。联系客服后，对方称“让酒店授权”，但拒绝告知授权流程、联系人和所需材料。追问何时解决问题或整改，客服反复回答“不知道”，且拒绝转接上级。客服态度敷衍、阴阳怪气，全程“已读乱回”。同时，过去本人在该*台叫车因司机因定位不准找不到乘客，态度恶劣。*台仅称“反馈技术优化”，无任何实质进展和回复承诺，严重侵害消费者权益。 客服不处理直接把我的诉求扔给400并拒绝处理
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补充内容
要求回电，也是仅记录，没有回电
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