曹操出行无故扣款246元拒不退款
网友保保_6935155e
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2026年3月20日16点26分,我接到一笔订单,乘客上车后要改终点,我按*台要求让乘客在打车app上修改,但是乘客说无法修改。我立即联系客服,在向客服说正常送乘客到目的地,送完报备一下,并让乘客支付该笔订单。我都按要求做了,并保留了当时客服和我的聊天记录截图做证据。结果*台把我246块钱全部扣走,说我不按导航行驶,望您早仔细审核一下,谢谢了。 这笔订单显示美团封控,我投诉了美团,美团客服联系我说,这笔订单金额正常结算给了曹操出行,曹操出行把这笔钱私自扣走了,我保留了通话录音为证忘领导联系下曹操出行那边。谢谢领导
