腾讯三角洲行动账号误封致充值损失

网友保保_4743s7Tb 2026-04-25

审核中

2026年2月16日在腾讯的三角洲行动中购买的价值520元暗星捆绑包以及干员红狼蚀金玫瑰皮肤的抽奖卷以及两个赛季都够买了价值60元通行证，后续出现了账号异常并封禁十年的问题。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-25 16:25:29

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-25 16:12:31

投诉信息

投诉问题：

帐号被封账号纠纷充值问题

投诉诉求：

退款解封解释

涉诉金额：

768元

投诉编号：

101294567

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