知禧文化诱导消费、虚假宣传拒不退款
网友保保_J1IYZUUd
本人于4月10日在小红书上刷到女生交友贴，沟通后发现是婚介所中介，中介表示可联系该女生并索要我的联系方式。隔日（4月11日）电话与我沟通，并邀请线下见面。当日下午两点半至七点多在单独小房间进行长时间面谈并诱导签署合同，期间说自己从业14年拥有大量优质女生资源，展示大量“成功案例”及符合择偶标准的女生信息试图让我信服。签署时存在我先签字中介后填内容的情况（中介口头承诺的是未成功一直介绍女生，但合同上填写的介绍数量是8个），我提出要回家考虑一下再做决定，但中介以若不当场缴费后续可能不会有重点关注名额为由坚持让我当场缴费，缴费完成后并未开具发票。4月12日我在家翻阅合同时发现，中介的部分口头承诺并未在合同中体现（例如会以官方名义要求女生婚检、未介绍到合适女生到恋爱稳定阶段会一直无偿提供服务等），且20%违约金的问题并未现场告知，存在诱哄签字情况。同时在网上发现该公司风评较差，被许多人举报投诉诈*，服务质量差，后期继续诱哄消费，退款困难等问题。我在4月12日晚提出解约，明确要求尽快退款，但被“周一周二不上班”为由拖延。4月22日电话通知“退款协议需要各个部门审批各领导签字”，整个退款流程需要45天，仅同意退款80%，且不愿尽快给退款协议盖章。4月25日前往婚介所要求全额退款，中介拒绝全额退款，重新起草退款协议，扣除10%违约金，退款流程仍需45天，理由依然是各部门审批各领导签字。自己付款后几乎未接受任何实质性服务，且付款第二日明确提出解约，依据《消费者权益保护法》及婚介冷静期规定，未服务应全额退款，对方拒不退款，拖延推诱，请求责令尽快全额退款（33800元），查处违规经营。注：北京知禧文化创意有限公司在企业查询*台并未预留任何联系方式，如实在联系困难，中介联系我所用电话为：153****3052，两位中介微信（非企业微信）为：huapeng_wei*n、*aoweiwei-0001
投诉进度
