知禧文化诱导消费未履约要求退费
本人于2026年4月26日，在 北京知禧文化创意有限公司 购买 婚姻介绍服务，向被投诉方支付费用共计10100元，该机构存在诱导行为，该公司工作人员通过推销形式促使本人缴纳这笔费用，目前没开始约见，本人认为婚介所诱导，对婚介所不满，请求相关部门帮本人调解退费！
投诉问题
诱导消费、虚假宣传、服务问题
处理中
知禧文化诱导消费、虚假宣传拒不退款
本人于4月10日在小红书上刷到女生交友贴，沟通后发现是婚介所中介，中介表示可联系该女生并索要我的联系方式。隔日（4月11日）电话与我沟通，并邀请线下见面。当日下午两点半至七点多在单独小房间进行长时间面谈并诱导签署合同，期间说自己从业14年拥有大量优质女生资源，展示大量“成功案例”及符合择偶标准的女生信息试图让我信服。签署时存在我先签字中介后填内容的情况（中介口头承诺的是未成功一直介绍女生，但合同上填写的介绍数量是8个），我提出要回家考虑一下再做决定，但中介以若不当场缴费后续可能不会有重点关注名额为由坚持让我当场缴费，缴费完成后并未开具发票。4月12日我在家翻阅合同时发现，中介的部分口头承诺并未在合同中体现（例如会以官方名义要求女生婚检、未介绍到合适女生到恋爱稳定阶段会一直无偿提供服务等），且20%违约金的问题并未现场告知，存在诱哄签字情况。同时在网上发现该公司风评较差，被许多人举报投诉诈*，服务质量差，后期继续诱哄消费，退款困难等问题。我在4月12日晚提出解约，明确要求尽快退款，但被“周一周二不上班”为由拖延。4月22日电话通知“退款协议需要各个部门审批各领导签字”，整个退款流程需要45天，仅同意退款80%，且不愿尽快给退款协议盖章。4月25日前往婚介所要求全额退款，中介拒绝全额退款，重新起草退款协议，扣除10%违约金，退款流程仍需45天，理由依然是各部门审批各领导签字。自己付款后几乎未接受任何实质性服务，且付款第二日明确提出解约，依据《消费者权益保护法》及婚介冷静期规定，未服务应全额退款，对方拒不退款，拖延推诱，请求责令尽快全额退款（33800元），查处违规经营。注：北京知禧文化创意有限公司在企业查询*台并未预留任何联系方式，如实在联系困难，中介联系我所用电话为：153****3052，两位中介微信（非企业微信）为：huapeng_wei*n、*aoweiwei-0001
投诉问题
诱导消费、虚假宣传、服务问题
处理中
知禧文化诱导消费未履约，要求退全款
2026年4月6日在北京知禧文化有限公司购买婚恋服务，支付19800元，该公司工作人员诱导消费，借贷分期付款诱惑，签订协议后未开始服务，未安排见面，现申请解除合同并全额退款
投诉问题
诱导消费、经济纠纷、服务问题
处理中
知禧文化未履约婚介服务要求退款
我在2026年4月5日在北京知禧文化公司签订服务合同，婚介服务并未开始，未安排见面，现在诉求解除服务合同，全额退款
投诉问题
经济纠纷、服务问题
已完结
知禧文化诱导消费未履约要求退费
本人于2026年4月2日，在 北京知禧文化创意有限公司购买 婚姻介绍服务，向被投诉方支付费用共计30000元，该机构存在诱导行为，该公司工作人员通过推销形式促使本人缴纳这笔费用，目前还没开始任何约见，本人认为婚介所洗脑诱导，对婚介所不满，请求相关部门帮本人调解退费！
投诉问题
诱导消费、虚假宣传、服务问题
处理中
投诉知禧文化（北京）虚假宣传
本人2026年3月20日，在 北京知禧文化创意有限公司 购买 婚姻介绍服务，向被投诉方支付费用共计88880元，该机构存在诱导行为，该公司工作人员通过推销形式促使本人缴纳这笔费用，期间有意无意地展示了异性的照片以及快速成功案例，目前没约见，该婚介所负面多，洗脑严重。对婚介所不满，请求相关部门帮本人调解退费！
投诉问题
虚假宣传
处理中
知禧文化诱导消费拒退款
3月8日在工作人员长时间的诱*下购买19800元的婚介服务，随后服务态度差，婚介质量差，并且隐瞒公司客服电话，对于退款需求置之不理玩消失
投诉问题
诱导消费、服务问题、质量问题
处理中
知禧文化诱导签约拒不退款
知禧文化诱导签约拒不退款
本人在小红书上刷到个人交友贴，沟通后发现是中介，中介表示可联系该男生并索要我的手机号，隔天打电话联系我说希望可以先和中介线下见面，三月一日下午四点半至八点多在单独小房间进行长时间面谈并诱导签署合同，在签署时存在让我先签字他们后填内容的情况（包括只帮助约见6人的这个数量，都是后面发现的），3月4号中介给推荐了几个男生，让我在三月八号见面 ，见面当天本人想把会员转给母亲， 对方诱导多交两万元办理双人套餐，缴费后并未与我签订书面协议，于是我在当天提出解约，明确要求尽快退款，但被“不好向领导报备”、“负责退款同事不在”等理由连续拖延，周一拖周三 ，周三没回应，周四说同事还不在。同时我在网上发现该公司有改名重新开的问题，并且多人举报投诉诈*，服务货不对版，退款无回应，拖欠退款问题。联系对接的负责人，仍无法明确退款金额与时间，且约见后并无下文，意识到有明确诈 *嫌疑。 合同签订过程存在诱导和信息未说明情况，微信转账未开具发票，合同签订后即要求解约，该公司已受到多人投诉且之前有注销跑路、长期拖延退款嫌疑，为避免后续因即将到来的节假日继续拖延问题，避免经济损失合理维权，5w已属较大金额，希望*台可以尽快介入帮助协商尽快终止协议并完成退款。 另备注：该公司法人在相关企业查询*台并没有留任何联系方式，实在查找不到，上述所留电话为中介联系我所用中介微信，（非企业微信）ivy19****22，JJtx030。
投诉问题
诱导消费、虚假宣传、经济纠纷
已完结
知禧文化诱导消费拒退全款
2025 年 12 月 16 日，我在抖音*台看到北京知禧文化创意有限公司的婚恋服务推广视频后，该公司工作人员主动联系我，声称可精准匹配婚恋对象，邀请我前往其国贸线下门店面谈。12 月 17 日，我抵达门店后，被告安排所谓 “情感专家”（与我进行了长达三个多小时的封闭沟通。 沟通中，对方推荐了 19800 元、39800 元、49800 元三种套餐，我因经济压力明确倾向 19800 元套餐，但对方持续诱导，以 “当天立减 200 元限时活动”“错过恢复原价” 为由反复催促下单，最终我被说动选择 49800 元套餐。在对方引导下，我通过支付宝花呗分期支付费用，付款后，对方才提供《会员服务合同》及《知禧 VIP 重点保障协议》，我因长时间沟通身心疲惫，未仔细审阅便签字，后发现合同封皮日期为 12 月 19 日，内页签署日期为 12 月 17 日，存在明显不一致。 付款后，我通过网络查询发现该公司存在大量负面投诉，多名消费者反映其虚假宣传、服务不达标、退费困难，我因此怀疑其服务资质，意识到冲动签约，于 12 月 18 日下午前往门店提出退费。对方售后人员明确表示需扣除 20% 费用，却未说明任何依据，还以 “需向公司汇报” 为由拖延，未给出具体处理方案。12 月 30 日，我再次通过微信联系被告工作人员沟通退费，对方仍以 “公司放假”“工作人员补休” 为由推诿，声称 “节后再反馈”，无任何协商诚意。 截至投诉之日，该公司仅对我的基础资料进行初步对接，未匹配任何婚恋对象、未安排一次约见、未提供任何情感课程，未产生任何服务成本，却始终拒绝全额退费，导致我花呗分期需承担额外利息，合法权益受到严重侵害。地址：北京市朝阳区东三环中路39号建外SOHO23号楼（南办公楼）20层B-2303
投诉问题
乱扣费、诱导消费、霸王条款
已完结
知禧文化诱导消费、霸王条款及拒绝退款
销售在屋内给我进行了长达4h的洗脑，让我签了他们的合同并付款29800元，和我说分期付款每月只需要220元，实际上每月交1000元，并且合同完全不符合法律程序，甲乙方权利义务明显不对等，且网络上存在大量投诉，第二天我要求退费，他们以财务不在为由推辞，吃准我是老实人不会拿她们怎么样，我未享受其中的任何服务现在要求全额退款
投诉问题
诱导消费、霸王条款、虚假宣传
已完结
