Soul账号无故多次被封，客服不处理

网友保保_mnuz0Pi7 2026-04-26

处理中

去年冬天我的号被封了，可能是我跟别人聊天，涉及到数字了，被系统误认为是交易，或者是被人恶意举报了，给封号好几个月，然后我又注册的新号，可是在新号啥也没说，又被封了。这太不合理了吧

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-26 01:34:02

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-26 01:33:57

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-26 01:30:42

投诉信息

投诉问题：

帐号被封客服不处理

投诉诉求：

解封解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

101297004

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉