Soul聊天服务异常致账号被封及客服不处理

网友保保_VJkqjl6P 2026-04-26

处理中

2026年4.25日在soul 聊天服务突然异常后续出现封建聊天权限

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-26 03:35:26

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-26 03:35:18

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-26 03:31:53

投诉信息

投诉问题：

帐号被封客服不处理

投诉诉求：

解封改善服务

涉诉金额：

0元

投诉编号：

101297117

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