拼多多口罩腊肠货不对版且退货不退款

网友保保_d15efa7a 2026-04-26

处理中

人工客服投诉举报，拼多多*台购买有2个订单（黑色口罩、腊肠）商品质量问题货不对版欺诈影响发霉腐烂，退货没退款。刚02*******00电话男客服工号6466态度恶劣不解决问题就挂了电话，投诉举报退款。20****26日。单号34****14-46***********22

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-26 07:22:43

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-26 07:22:40

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-26 07:19:53

投诉信息

投诉问题：

货不对版态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

道歉退货退款改善服务

涉诉金额：

100元

投诉编号：

101297310

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