微店鱼头星星百宝箱逾期未发货且虚假宣传
网友保保_3rAw0ouR
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我要投诉微店app的鱼头星星的百宝箱 我于1月18日买下商品 到今天都没有发货 而且最新检测杯子成分和宣传不符 我要求退货退款 欺*消费者？？杯子链接以及宣传的都是内胆316 怎么现在大货出来检测完成后变为了内底316 而内胆变为了304 ？？
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补充内容
本人在微店店铺鱼头星星的百宝箱购买水杯镜子丝带订单号：84***********84
支付金额：109.18元。
商家承诺2026年1月初发货，至今未发货。商家因自身与厂家纠纷 未经本人同意擅自更换工厂、更换材料，发货时间遥遥无期，已构成严重违约。
本人申请退款，商家以“已制作中”为由无理拒绝退款；向*台申诉后，*台未公正处理、驳回合理退款申请，严重侵害消费者合法权益。
依据《消费者权益保护法》，商家预售收款不履约、擅自变更商品、拒不退款，属于违规行为。
现强烈要求*台立即介入，强制商家全额退款，并履行*台监管责任，维护消费者权益。
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