桔多多违规收取会员费拒不退款
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本人在桔多多*台（运营主体：辽宁自贸试验区营口片区桔子数字科技有限公司）使用过程中，被*台违规收取两笔会员服务费，分别为369元、180元。 该*台存在诱导开通、捆绑付费、收费不合理等问题，扣费前未充分告知权益细则，属于变相强制收费。本人发现不合理扣费后，主动联系*台客服申请退还违规会员费用，*台态度敷衍、无故推诿，单纯以会员已过期为由恶意拒绝退费，严重侵害消费者合法权益。 现正式投诉该*台违规乱收费、拒不退费的违法行为，诉求如下： 1. 全额退还违规收取的两笔会员费：369元、180元； 2. 责令*台整改捆绑收费、不合理收费问题； 3. 依法对该*台违规行为进行核查处置
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