拼多多百亿补贴售非全新Apple Watch涉嫌欺诈

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本人于2026年4月14日,在拼多多*台“百亿补贴”频道的“多多优选”店铺,购买Apple Watch S11(GPS 2025款,42毫米,深空灰色+黑色)智能手表一台,订单号:260414-46***********86,实付金额:1849元,顺丰快递单号:SF02*********45,于2026年4月16日签收。 商品页面明确宣传为「全新未激活」设备,承诺“设备未激活,联网后自动更新保修时间”,配图为“设备未激活”状态,本人正是基于“全新未激活”的承诺购买该商品。 本人于2026年4月16日收到商品后自行激活,但在苹果官网查询保修时,发现设备首次激活日期为2026年4月7日,早于本人实际激活时间。后续商家/*台通过渠道后台篡改保修记录,将激活日期修改为本人激活的4月16日,以此掩盖设备提前激活的事实。 商家的行为属于隐瞒商品真实状态、虚构“全新未激活”的商品描述,已构成《消费者权益保护法》第五十五条规定的消费欺诈。拼多多*台作为经营者,对入驻商家未尽到审核与监管义务,应承担连带责任。

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投诉诉求:
涉诉金额:
1849元
投诉编号:
101300263
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