拼多多运费险未理赔，用户垫付运费

网友保保_HaX4mMOn 2026-04-27

处理中

下单有运费险，退货后险没了、自行付了运费，退回去拼多多运费没赔，要求履行运费险承诺。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-27 02:01:21

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-27 02:01:19

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-27 02:00:07

投诉信息

投诉问题：

退货不退款

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

10元

投诉编号：

101302284

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