千山集未经同意自动扣会员费
网友保保_OwMik1x5
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我不知道什么时候开通的千山集会员购物,没前几个月都没自动扣款,这个月自动扣款299.67我也不知道怎么就自动扣款了,而且还没通知
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2026.4.27扣款未提前通知,银行卡上有钱就直接扣款,什么都不知道直接扣款,打电话问客服也没用,只能关闭,而且之前也没用过这个应用软件买东西也没有开通过
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