美团借钱违规收取高息并拒退超额利息

网友保保_WW7tfsqD

已完结

投诉对象:重庆美团三快小额贷款有限公司 投诉问题:违规收取高额利息、拒绝退还超额利息 投诉详情:本人在美团借钱借款4500元,分12期,*台显示年化利率23.9805%,远超当前LPR4倍(年化12%)的司法保护上限,属于违规高息。*台客服多次以过时的“24%合规”为由拒绝退息,现要求*台立即退还超出12%部分的违规利息。

企业完结
处理结果
非常抱歉!企业选择不对外公开处理结果,感谢您一直以来的关注与支持。
企业跟进
跟进内容
您好,已收到您的反馈。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像