太*洋保险未按要求终止续保并扣费

网友保保_a5c71943 2026-04-27

处理中

本人购买百万医疗保险，4.22日短信续保提醒，接到短信后立马联系保险公司客服，取消该保费的自动续交，终止该保险业务，本人登录官网查询无法自行取消该保险，4.27日该保险业务仍自动扣费，本人现在诉求是要求退还本期保费和之前的保险费用共计1485元，并终止该项保险合同

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-28 08:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-27 16:26:18

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-27 16:09:36

投诉信息

太平洋保险

投诉问题：

退款不及时霸王条款服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款解释终止合同

涉诉金额：

1485元

投诉编号：

101306167

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