桔多多23笔借款利息超标且拒提供合同
网友保保_rLq6FGpy
处理中
我从2023年开始在桔多多，有多笔借款。经与客服联系核实一共23笔借款订单，均超过合规合法利息，超36%不等。经我主动打电话沟通客服专员承认情况，很随意给出解决，开始只退几百，摆事实沟通又改口说可以一千多、三千。要求提供23笔借款所有合同、账单明细，敷衍拖拉只给我发一个6300的借款合同给我。我要求桔多多如实给我提供所有真实合同和账单明细，不得作假保留核对和举报起诉权利，退我所有超额利息担保费用。
投诉进度
企业跟进
跟进内容
尊敬的客户您好，收到您的反馈*台非常重视，已将您的问题反馈至相关部门，有结果将第一时间与您联系，请保持电话畅通，耐心等待，如有疑问可咨询*台在线客服（9:00-18:00），感谢您的支持与理解。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
