福清新力游泳馆拒退未消费课费
网友保保_zQUNRQDs
已完结
投诉事由： 2026年4月26日在福建省福州市福清市龙江星力体育用品店（店名：新力游泳羽毛球旗舰店）两个人购买1380元游泳教学课，共计2760元。本人和朋友在该游泳馆购买游泳课程套餐，课程全程未消费、未使用，无任何核销记录。现个人原因申请退还全部购课费用，多次与门店工作人员协商退款，商家以店内规定、套餐一经售出概不退款等霸王条款为由，无故拒绝退款，强制限制消费者合法退费权益。 法律依据： 根据《消费者权益保护法》《单用途商业预付卡管理办法》，经营者不得设置概不退款、强制消费等无效格式条款，未实际消费的预付项目，消费者有权申请退款。 投诉诉求： 1要求商家全额退还未使用游泳课程全部费用
投诉进度
用户评价
用户申请完结
申请原因
说会退款但要等两个月后
解决方式
已解决
解决方案
退款
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