大麦网拒退演唱会票涉嫌霸王条款
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尊敬的工作人员：您好!我要对大麦网的退票及其客服处理态度提出正式投诉，理由如下：一，购票情况说 明：我于2026年3月12日在大麦网购买了一张林子祥叶倩文演唱会票，但因个人身体原因无法前往观看，遂于演出前向大麦网申请退票。二，退票被拒，理由不合理：大麦网客服以"演出票一经售出概不退换"为由拒绝退票。但我认为，该条款属于典型的"霸王条款"，侵害我消费者权益。1。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络，电视，电话，邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：(一)消费者定作的；(二)鲜活易腐的；(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品，计算机软件等数字化商品；(四)交付的报纸。期刊。演唱会门票不属于以上任何一种，因此大麦作为经营者需要履行消费者权益保护法规定的经营者提供七天无理由退货的义务。2。门票作为网购商品必须要接受七天无理由的退款。三，诉求明确：我并非无故退票，而是因突发情况无法观演，且退票申请时间在演出开始前，未对演出方造成实际损失。现要求大麦网退还4月25日场次的票款，并建议台优化退票机制，保障消费者合法权益。请贵台协助我维权，督促大麦网依法履行退票义务。感谢! 订单编号：51***************20
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