拼多多商家发破损花洒拒退全款
网友保保_oaXeXVfw
处理中
本人在2026年4月15日下午1点46分15秒再拼多多购买辉辉花洒卫浴购买了JOMOW卫浴淋浴花洒套装全铜增压钢琴键正品家用数显喷头卫生间 到家安装以后发现花洒是破损的 我申请退货退款商家主动给我打电话说他先给我发一个花洒 等我们把这个给他返回去给我们退那150块钱的运费钱 然后给我们补发的新花洒到货以后问他可不可以给我们找一个安装师傅 毕竟不是我们个人原因是他们质量问题 商家说不是他们原因他们不出钱找安装师傅 中途商家态度恶劣阴阳我们发恶劣表情 我们两个星期前就给他退货了 他打开说花洒让我们弄碎了不给我们退花洒钱 我们退货的时候是完整的 中途不管是物流原因还是他因为我们让他包安装费找官方他出气故意弄碎 我需要维护消费者的权益
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
