拼多多商家拒退垫付退货运费
网友保保_8qUbuKoK
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本人于2026年4月23日在拼多多下单购买“西域美农欧若姆草原烤酸奶”，订单号：260423-31***********33。 因商品问题发起退货，我已按商家要求将商品寄回，目前退货物流正在发往商家签收途中，垫付了本次退货运费。此前与商家沟通时，商家并未提前说明“非质量问题自行承担运费”，在我主动要求返还运费后，商家突然以此为由拒绝承担，属于出尔反尔，严重侵害消费者权益。 根据《消费者权益保护法》及*台售后规则，即便并非质量问题，如商家存在沟通误导、未提前明确告知运费规则的情况，也应承担相应责任。本次退货系因商品实际情况与宣传不符导致，且商家在售后过程中态度反复，拒不履行合理的运费返还义务，给我造成了额外的经济损失与时间成本。 现正式提出维权申请，要求： 1. 商家立即退还我垫付的退货运费（金额5.44元）；
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