微信二手CCD货不对板且故障拒退

网友保保_ncjywQj7 2026-04-27

审核中

2026年4月22日在微信上购买二手CCD后出现CCD换货或退款补偿纠纷，由于到手的CCD与视频中不符，并且在购买的三天内出现故障不能正常使用，但商家拒绝处理，请求帮忙解决

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-27 23:19:43

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-27 23:14:31

投诉信息

投诉问题：

不予退款虚假宣传三包问题

投诉诉求：

退款退货退款

涉诉金额：

530元

投诉编号：

101308816

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