拼多多生命原力店货不对版拒退款

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投诉人于2026年4月21日在拼多多*台“生命原力”店 (店铺营业执照名称:武汉市江岸区拓友电子商务经营部 (个 体工商户))买了益生菌一盒, 付款361元,2026年4月 23日通过圆通快递收到商品, 拿回去拆开后发现商品 为散装, 与官网发布宣传的商品有区别, 有外包装, 真假难辨,投诉人予以退回 (顺丰退回),商家收到后 恶意认定少件影响二次销售为由拒绝退款,特此投诉, 希望追究商家责任, 退还全部付款。

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投诉信息
拼多多 拼多多客服售后投诉维权中心
投诉问题:
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涉诉金额:
361元
投诉编号:
101310083
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