联众优车违规收取资料保管费并隐瞒合同条款
网友保保_gPk9lnC1
本人在联众优车线下门店办理二手车融资租赁分期业务，办理期间工作人员存在虚假口头承诺：明确告知正常还款满18个月后，提前结清仅需偿还剩余本金，无后续利息、无违约金。 办理签约时刻意隐瞒关键条款，不讲解利息、违约规则，存在阴阳合同问题，实际放款金额与合同标注金额不符，刻意隐瞒真实综合费率，误导消费者签约。 本人按时足额还款无任何逾期，将于2026年5月11日满18个月还款周期。现咨询提前结清、取回车辆登记证书办理解押过户卖车，该公司无故强制收取500元资料保管费，以此扣押车辆绿本，不缴费就拒绝配合车辆解押手续。 根据相关法规，金融车贷、融资租赁业务结清后，企业必须免费归还机动车登记证书、无偿配合办理解押，不得私自收取资料保管费、服务费等不合理费用，该收费无任何合同依据与合规收费文件，属于强制消费、违规乱收费。 因本人急需车辆解押后出售过户，对方恶意附加不合理收费、拖延流程，已严重影响正常交易，侵害消费者合法权益。 本人诉求： 1. 立即取消500元违规资料保管费，不得强制收费； 2. 贷款结清后免费邮寄车辆登记证书，无条件无偿配合车辆解押； 3. 履行前期销售承诺，5月11日满18个月后提前结清，免除剩余利息及违约金； 4. 严查该企业阴阳合同、虚假宣传等违规经营行为。
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