时光分期诱导开通会员未履约扣费

网友保保_0oxn3fSE

已完结

诱导我办理会员卡可以优先审核及下款,结果没有下款,我要求客服帮我取消会员卡并停止扣费,跟人工客服说了让我拨打会员商家热线40******88一直打不通,从app上转人工客服一直没反应,后来我拨打时光分期的消保热线40******60说明了情况,并要求取消会员、停止扣款,说已经提交上去,3个工作日有人跟我联系,结果没人联系,今天收到短信直接扣款了。时光分期这个借着贷款的名义诱导我们开通会员卡,我要求今天马上处理:取消会员卡,马上退回会员费。

用户评价
用户申请完结
申请原因
已解决
解决方式
已解决
解决方案
终止合同,退款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像