金融服务不作为、拖延解押

网友保保_LJZQEwBM 2026-04-28

处理中

新网银行在贷款结清后，拒不提供解押材料、拖延办理解押，违反《民法典》第五百零九条及抵押合同约定。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-29 08:00:54

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-28 18:13:40

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-28 17:40:24

投诉信息

四川新网银行

投诉问题：

未履行合同

投诉诉求：

终止合同

涉诉金额：

0元

投诉编号：

101313978

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