司机分心驾驶并辱骂乘客，花小猪*台监管失职
网友保保_sQwwlDjk
已完结
个人诉求： 本人于2026年4月28日16时，在花小猪*台乘坐网约车（车牌号：吉AF08014），行程中司机持续手持手机操作、分心危险驾驶，且无故对我进行言语辱骂，服务态度恶劣，严重威胁乘客安全、侵害乘客人格权益。现诉求如下： 1. 恳请交通管理部门依法依规对该司机妨碍安全驾驶、公然侮辱他人的行为予以行政处罚（罚款、停运、吊销网约车从业资格）； 2. 督促花小猪*台对涉事司机永久封禁账号、永不录用，并全面加强司机准入审核与日常安全培训； 3. 要求涉事司机向本人作出书面赔礼道歉； 4. 请相关部门在法定期限内将调查处理结果书面告知投诉人，保障乘客合法出行权益。
投诉进度
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