徐怀钰演唱会门票因病退票被拒

网友保保_JIMksmqM 2026-04-28

处理中

26年4月21日在大麦网购买了5.2在深圳演出的徐怀钰演唱会门票，因腿部疼痛*期剧烈，4.28去医院检查医生要求静养，并开具了9次治疗单，把病例和诊断报告一并上传并要求退票，但遭到主办方拒绝，现要求主办方做出合理解释，并退票。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-29 08:00:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-28 18:45:43

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-28 18:34:49

投诉信息

大麦网

投诉问题：

霸王条款不予退款

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

880元

投诉编号：

101314323

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