大麦网退款收取20%手续费属霸王条款

网友保保_I7wioXDb 2026-04-28

处理中

不给全额退款，制定霸王条约，如要退款收取高额的20%手续费用。损害消费者权益

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-29 08:00:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-28 21:26:03

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-28 21:16:02

投诉信息

大麦网

投诉问题：

霸王条款不予退款

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

1437元

投诉编号：

101315232

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