好分期强制收取担保费且拒提供合同

网友保保_XEtMKHL1

处理中

本人姜静雯,在好分期(运营主体:北京微财科技有限公司)借款期间,*台在本人不知情、未告知的情况下,强制捆绑收取高额担保费,未签署任何担保合同,客服也曾否认存在担保费,属于违规欺诈收费。 此前*台仅退还1800元利息,拒不退还后续违规担保费;且本人多次要求调取历史借款合同、担保费账单,*台恶意拒绝,严重侵害消费者知情权与公*交易权。 本人持有完整担保费扣款流水及相关沟通录音证据,现正式投诉。

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