易得花违规高息放贷及乱收费
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处理中
易得花专用投诉文案（直接复制就能用） 本人在易得花*台借款两笔： 第一笔借款本金5000元，包含利息、担保费、各项服务费在内，总共还款6792.36元； 第二笔借款本金10000元，包含各项服务费在内，总共还款13008元。 *台违规捆绑收取高额担保费、服务费、利息，综合年化利率严重超出*法定保护上限，变相收取砍头息、违规乱收费，属于高息违规放贷。 现正式提出维权诉求： 1、全额退还两笔借款中违规收取的担保费、服务费、超出法定利率的超额利息； 2、立即停止违规催收、电话骚扰，禁止联系本人家人及亲友； 3、提供完整借款合同、费用明细、还款账单； 4、按*合法利率重新核算账单，多收金额一次性原路退回。 若*台拒不处理、拖延敷衍，我将向12378银保监会、12345政务热线、市场监管局进一步实名投诉举报，依法维权到底。
投诉进度
企业跟进
跟进内容
尊敬的用户，您好，感谢您的反馈。易得花是提供金融产品信息展示的第三方*台，不参与用户与贷款机构方的借贷事宜，我司将尽量配合协商沟通；您的问题我司已及时反馈处理，如手机有设置拦截功能请关闭，保持您的手机畅通，如有疑问请及时联系客服反馈解决，客服热线400-6821-206（服务时间为09:00-18:00），良好的还款*惯有助于提高您的个人信用，祝您生活愉快！（*期发现有不法分子以易得花客服名义协助处理投诉，请消费者提高警惕，请勿相信任何非官方客服联系方式。请您通过官方渠道联系客服，不要对陌生人进行转账，避免给您带来不必要的损失）
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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审核结果
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